Ответы на часто задаваемые вопросы

Для чего нужен прокторинг?

Прокторинг необходим для записи вашей попытки сдачи итогового тестирования с целью минимизировать случаи нарушения академической честности. Записи проверяются системой искусственного интеллекта, которая присваивает рейтинг доверия. При низком рейтинге, записи проверяет назначенный проктор на наличие нарушений академической честности.

Что нужно сделать для открытия прокторинга?

Для открытия доступа к прокторингу во время сессии необходимо выполнить следующие условия:

• Не иметь задолженности по оплате за обучение.
• Оплатить сеансы прокторинга для каждой дисциплины текущего семестра.
• Набрать проходной балл по дисциплине (рейтинг допуска РД должен быть более 36 баллов).

Сколько стоит прокторинг?

Стоимость одного сеанса прокторинга составляет 1000 тенге. Для открытия доступа к сессии необходимо оплатить по одному сеансу за каждую дисциплину текущего семестра. Оплата может быть произведена одним платежом.

Как оплатить прокторинг?

Оплатить прокторинг можно по следующим реквизитам.

Ваше банковское приложение должно поддерживать переводы по номеру счета. Большинство приложений поддерживают эту функцию (исключение — Kaspi). Также вы можете произвести оплату в любом банковском отделении через кассу.

Когда будет открыт доступ к прокторингу?

Доступ к прокторингу будет открыт во время сессии согласно академическому календарю, если:

• У вас нет задолженности по оплате за обучение.
• Оплачены сеансы прокторинга для всех дисциплин текущего семестра.

Академический календарь доступен в вашем личном кабинете. Для просмотра выберите год поступления и форму обучения (СО, ВО).

Я оплатил за прокторинг, но мне не открыли доступ, что делать?

Проверьте сроки в академическом календаре, доступ открывается на время экзаменационной сессии. Также проверьте, есть ли у вас проходной балл по данной дисциплине (РД>36 баллов). В случае, если все требования выполнены, посмотрите, отправляли ли вы квитанцию об оплате на почту fdo@rii.kz и уточните в бухгалтерии, имеются ли у вас задолженности по оплате за обучение.

Запустил сеанс прокторинга после чего открылась страница с авторизацией на площадке, что делать?

Ваш браузер сбросил сессию на площадке MOOC, так как при запуске сеанса данные передаются через несколько сайтов. Вам необходимо открыть сайт площадки в новой вкладке браузера и авторизоваться повторно, после чего перейти на страницу дисциплины, по которой был запущен сеанс прокторинга и нажать на элемент "Итоговый тест", находящийся ниже элемента "Прокторинг", после чего можно начать прохождение итогового тестирования.

Теоретические материалы не открываются, вместо них пустая страница?

Для систем IOS:
Отключите блокировку кросс-сайтового отслеживания в Safari (Настройки > Safari > Конфиденциальность и безопасность > Отключить "Предотвращение отслеживания между сайтами"). Это может помочь, хотя есть риск с точки зрения безопасности и конфиденциальности.

Для остальных систем:
Нужно выйти с аккаунта Office 365, сделать это можно перейдя по данной ссылке, после чего повторно войти на площадку, введя данные учётной записи.

Что делать, если я забыл пароль?

Если есть доступ к личному кабинету Office 365:
Перейдите по данной ссылке и выберите в меню пункт "Сменить пароль", после чего следуйте по инструкции сайта Microsoft для создания нового пароля. Для данного способа необходимо иметь привязанный номер телефона или скачанное приложение Microsoft Authentificator с настроенным ключом доступа.

Если нет доступа к личному кабинету Office 365:
Напишите письмо с просьбой сбросить пароль на электронную почту технической поддержки fdo@rii.kz

Как я могу отправить выполненное задание?

Зайдите в раздел курса, выберите нужное задание, примерное название - "Обратная связь(Название работы №)". Загрузите файл с вашим решением и подтвердите отправку.

Где я могу проверить свои оценки?

Ваши оценки доступны в разделе «Оценки» на странице курса, а также в личном кабинете, при нажатии на кнопку "Текущие оценки". Там отображаются результаты по всем заданиям, тестам и активности в курсе.

Почему я не вижу свои дисциплины?

Убедитесь, что вы записаны на дисциплину и данная дисциплина проводится у вас в текущем семестре. Курс будет пустым, если по нему имеется перезачёт, как ранее изученная дисциплина. Если курс либо его элементы недоступны, свяжитесь с технической поддержкой.

Как узнать, набран ли проходной балл по дисциплинам?

Для этого нужно открыть страницу с оценками по интересующей вами дисциплины и проверить количество баллов за оценку по рейтингу допуска (РД), необходимо иметь не менее 36 баллов для получения допуска к итоговому тестированию

Что мне нужно сделать, чтобы поднять свою оценку по рейтингу допуска?

Оценка по рейтингу допуска является суммой оценок за тесты по модулям и оценок за выполненные задания по обратной связи. Чтобы поднять оценку, можно пройти тесты по модулям повторно и набрать по ним больше баллов, ограничений на попытки прохождения тестов по модулю нет, в журнал переносится оценка из попытки с наивысшим результатом. Также можно загрузить ответы на задания по тем работам, которые ещё не были отправлены на проверку.

Загрузил ответы на задание, когда их проверят?

Преподаватели проверяют ответы на работы по мере освобождённости. После проверки и выставления оценки вам придёт уведомление. Проверить полученную оценку можно на странице "Оценки" в интересующей вами дисциплины.