Инструкция по сдаче итоговых тестов с применением системы прокторинга

1 Назначение  и возможности системы  прокторинга

Система прокторинга предназначена для подтверждения результатов онлайн-экзаменов при прохождении тестирований в системах онлайн-обучения. Система позволяет:

- дистанционно сопровождать студента на протяжении всего экзамена;

- верифицировать  личность студента;

- выявлять возможные нарушения  сдачи итоговых тестов  и выставлять степень  доверия к проявлению академической честности студента;

- наблюдать посторонних лиц в помещении и слышать их подсказки;

- видеть как студент, сдающий итоговый тест, отвлекает свой взгляд на дополнительные информационные устройства или на бумажные носители информации.

- записывать протокол сеанса, включая видео  изображение и голос как студента, так и проктора, а также трансляцию рабочего стола;

- разрешать возможные спорные моменты уже после экзамена на основании протокола сеанса.

2 Технические требования

Технические требования системы прокторинга приведены в таблице 1.

Таблица 1 — Техническиетребования

Параметр	Минимальныетребования
Веб-браузер	Chrome 49+ (рекомендуется 72+)
Операционнаясистема	Windows XP, macOS 10.12 "Sierra", Linux
Мобильнаяверсия	Android 4+ Chrome, iOS 11+ Safari
Веб-камера	640x480, 15 кадров/с
Микрофон	любой
Динамики (колонки)	опционально (для связи с проктором)
Процессор	2 ядра
Оперативнаяпамять	2 ГБ
Сеть	128 Кбит/c

Перед подключением к системе необходимо удостовериться, что:

- все сторонние приложения, использующие веб-камеру и микрофон, отключены;

- антивирус не блокирует доступ к веб-камере;

- Страница для проверки веб-камеры в браузере: https://ru.webcamtests.com.

- Страница для проверки работоспособности WebRTC: https://test.webrtc.org.

3 Основные этапы подготовки системы прокторинга, к сдаче итоговых тестов.

Для получения положительного заключения о сдаче экзамена необходимо пройти следующие шаги:

1. Проверка компьютера – перед началом экзамена необходимо проверить веб-камеру, микрофон, качество интернет - соединения и установить расширение браузера (при запросе). Проверка выполняется автоматически, в случае обнаружения проблем будет выдано соответствующее сообщение.

2. Фото лица – системе прокторинга может потребоваться фотография вашего лица, которую нужно будет сделать через веб-камеру. Фотография лица является частью процедуры подтверждения вашей  личности.

3. Фото документа – системе прокторинга может потребоваться фотография вашего удостоверяющего личность документа (либо паспорта), которую нужно будет сделать через веб-камеру. Фотография документа является частью процедуры подтверждения вашей личности.

4. Обзор комнаты и рабочего стола – после запуска системы прокторинга и перед сдачей итогового теста, необходимо провести процедуру  медленного обзора комнаты и рабочего места (стола),  где будет студент сдавать итоговый тест.

На рабочем месте (столе)  студента,  может находиться  только чистый лист  бумаги и ручка.

Данная  обязательная процедура позволит комиссии удостовериться, что рядом отсутствуют посторонние  лица и исключить возможность списывания студентом, во время сдачи итогового теста.

При сдаче итогового теста следует строго соблюдать правила, описанные в настоящей инструкции, чтобы добиться максимально положительного  результата контроля знаний.

5. Завершение сеанса – сеанс прокторинга завершается студентом, автоматически по истечению установленного времени, либо сеанс может завершить проктор, в том числе при явном нарушении вами установленных правил.

После завершения сеанса сдачи  итоговых тестов, специально созданная комиссия  проверяет итоги сдачи тестов студентами, с низким коэффициентом доверия, так как на этот показатель могут влиять: слабая скорость интернета, шум в соседних помещениях,  слабое освещение и другие факторы, не зависящие от сдающего итоговые тесты.

В этом случае, по решению комиссии засчитываются результаты итоговых тестов по дисциплине.

В случае выявления нарушений академической честности, комиссией составляется акт аннулирования результатов сдачи итоговых тестов студентом.

4 Проверка оборудования и сети

Перед началом каждого сеанса запускается проверка компьютера и сети, которая позволяет выявить возможные технические проблемы до непосредственного начала экзамена (рисунок 1). Проверка осуществляется автоматически, вмешательство со стороны пользователя требуется только в случае обнаружения проблем.

Рисунок 1 — Проверка оборудования

На этапе проверки совместимости браузера проверяется соответствие вашего браузера минимальным требованиям системы прокторинга.

На этапе проверки расширения браузера проверяется наличие расширения Supervisor (при необходимости).

На этапе проверки веб-камеры нужно дать доступ в браузере к камере, если появится такой запрос. Если камера работает корректно, то проверка пройдет успешно.

На этапе проверки микрофона нужно дать доступ в браузере к микрофону, если появится такой запрос. Если громкость микрофона выставлена достаточной, то проверка пройдет успешно.

На этапе проверки сетевого подключения проверяется возможность передачи видеотрафика в вашей сети. Проверка пройдет успешно, если трафик не блокируется.

Если к компьютеру подключено несколько веб-камер и микрофонов, то зайдите в настройки, нажав на соответствующую кнопку на верхней панели. Убедитесь, что камера и микрофон выбраны верно и работают (рисунок 2).  После изменения настроек нужно перезагрузить страницу браузера.

Рисунок 2 — Настройки веб-камеры и микрофона

5  Прохождение экзамена (итогового теста)

После успешного подключения к сеансу откроется интерфейс, изображенный на рисунке 3. В центральной части окна открывается страница экзамена, а на верхней панели есть значок «Чат», нажав на который откроется чат с проктором. А рядом с ним есть значок «Видео», нажав на который откроется видео с вашей веб-камеры и настройки. Система поддерживает функцию обмена текстовыми сообщениями и файлами с проктором. Во время сеанса можно общаться с проктором, если он подключится к сеансу. При входящем сообщении чат откроется автоматически и появится звуковое уведомление.

Рисунок 3 — Пример экзамена в системе Moodle с прокторингом

 6  Правила поведения во время экзамена

Системой автоматически выставляется оценка уровня доверия к результатам экзамена, которая зависит от факторов, описанных ниже. Соблюдение следующих правил на протяжении всего сеанса поможет вам получить максимальную оценку доверия к результатам экзамена:

- вы даете свое согласие на аудио- и видеозапись и последующее хранение всего экзамена;

- веб-камера должна быть установлена строго перед лицом, не допускается установка камеры сбоку;

- голова должна полностью помещаться в кадр, не допускается частичный или полный уход из поля видимости камеры;

- лицо должно находиться в центре области обзора веб-камеры и занимать не менее 10% захватываемого камерой пространства на протяжении всего сеанса;

- лицо должно быть освещено равномерно, источник освещения не должен быть направлен в камеру или освещать только одну половину лица;

- волосы, одежда, руки или что-либо другое не должно закрывать область лица;

- не разрешается надевать солнцезащитные очки, можно использовать очки только с прозрачными линзами;

- в комнате не должно находиться посторонние лица;

- на время экзамена запрещается покидать свое рабочее место;

- на фоне не должно быть голосов или шума, идеально, если экзамен будет проходить в тишине;

- прохождение экзамена должно осуществляться в браузере, окно которого должно быть развернуто на весь экран, нельзя переключаться на другие приложения (включая другие браузеры) или сворачивать браузер, нельзя открывать сторонние вкладки (страницы);

- на компьютере должны быть отключены все программы, использующие веб-камеру, кроме браузера;

- запрещается записывать каким-либо образом материалы и содержимое экзамена, а также передавать их третьим лицам;

- запрещается пользоваться звуковыми, визуальными или какими либо еще подсказками;

- в случае обнаружения попытки обмануть систему или проктора, результаты экзамена аннулируются;

- при отсутствии записи обзора комнаты и рабочего стола, результаты экзамена аннулируются;

- результаты аннулируются в случае нарушения кодекса академической честности (раздел 8).

Во время сеанса могут присутствовать один и более участников от института (прокторы или наблюдатели).

В то же время, сеанс может проходить без присутствия других участников или с участием виртуального проктора.

Вынесение решения в таком случае будет производиться проктором после сеанса на основе записи или самой системой.

7 Окончание экзамена

После завершения экзамена повторно подключиться к сеансу будет уже нельзя. В случае нарушений правил прохождения экзамена проктор имеет право прервать сеанс, сдача экзамена останавливается, а его результаты аннулируются. Также завершение сеанса происходит автоматически после окончания отведенного на экзамен времени.

Все аудио-, видео- и текстовые сообщения вместе с вложениями, а также зафиксированные нарушения сохраняются в системе и привязываются к протоколу сеанса. После завершения сеанса выносится заключение, которое передается на онлайн площадку Рудненского индустриального института.

9 Возможные технические проблемы и их решения

Таблица 2 — Проблемы и их решения

№	Проблемы	Решения
1	Ошибка на этапе проверки браузера	Ваш веб-браузер не соответствуем минимальным требованиям системы прокторинга. Установите браузер GoogleChrome последней версии и повторите попытку.
2	Ошибка на этапе проверки расширения браузера	Не установлено расширение браузера. Нужно установить расширение браузера по предложенной ссылке и после установки перезагрузить страницу. Если для вашего браузера нет расширения, то войдите в систему через другой браузер. Установка расширения НЕ ТРЕБУЕТСЯ в Chrome 72+ (или Яндекс.Браузер 19.3+). Для работы с системой прокторинга в браузере Chrome ниже версии 72 (или Яндекс.Браузер ниже версии 19.3) необходимо установить специальное расширение по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/figemdocndmhihkhndklnhdghhenflfo
3	Ошибка на этапе проверки веб-камеры	Веб-камера не работает или блокируется другим приложением на компьютере. Проверьте работоспособность веб-камеры; закройте другие приложения, которые могут работать с камерой; выберите в диалоге настроек правильную камеру, если на компьютере несколько веб-камер (см. рисунок 2). Если камера работает, но ошибка остается, то попробуйте перезагрузить компьютер.
4	Ошибка на этапе проверки микрофона	Микрофон не работает или отключен в настройках вашего компьютера (операционной системы). Нужно повысить громкость микрофона или подключить другой микрофон и выбрать его в диалоге настроек (см. рисунок 2).
5	Ошибка на этапе проверки экрана	Нет доступа к экрану, ваш браузер не поддерживает захват экрана или вы не дали к нему доступ. Если отображается запрос доступа к экрану, то предоставьте доступ, если нет, то обновите браузер.
6	Ошибка на этапе проверки сетевого подключения	На вашем компьютере или вашиминтернет-провайдером блокируется передача видеотрафика по технологии WebRTC. Скорость передачи данных должна быть не ниже 256 Кбит/c, а также в сети не должны блокироваться порты TCP/UDP 3478 и UDP 1025–65535. Найдитедругойспособподключения к интернетуилидругойкомпьютер.